Budaya Kerja

Budaya Kerja S M A R T SIGAP - Reaktif, Cepat dan Tanggap. Langsung menaggapi ( Tidak menunggu) segala kebutuhan klien. Bila perlu melakukan dan menunjukkan tindakan jemput bola ( bertanya lebih dahulu) untuk mengetahui keinginan pelanggan. - Aktif menawarkan produk jasa dan atau solusi kepada pelanggan. MENARIK - Tim Selalu tampil dan bersikap menarik, tersenyum, menatap ramah dan berbicara dengan jelas. - Mengunakan pilihan kata yang wajar dan beda saat berbicara. - Tidak berlebihan saat beramah-tamah. - Cara menawarkan produk-produk jasa yang menarik dengan cara wajar dan menyenagkan. ANTUSIAS - Selalu menjaga dan memberi atensi saat bericara dengan pelanggan. - Mendengar dengan baik sehingga pelanggan menjadi terbuka dan lega menyampaikan kebutuhannya. - Menjadikan pelanggan yakin, mereka berurusan dengan eo yang kompeten dan memahami bidangnya. - Tidak melempar masalah pelanggan ke proveder / bagian lain. - Memberikan keyakinan tiap masalah ke pelanggan dengan tenang dan pasti teratasi dengan baik. Ramah - Bersikap ramah dalam setiap pelayannan jasa dan bersikap wajar dimana saja tidak hanya di lapangan tapi dikehidupan sehari-hari. - Keramahan terasa mulai bertemu Tim dan event berlangsung di junjung tinggi. TELITI - Bersikap teliti atas setiap detail kesiapan dalam setiap event maupun tindakan yang dilakukan baik terhadap pelanggan. - Menerapkan prosedur kerja secara tegas dan ramah. - - Teliti dalam menagani kesiapan komponen event termasuk diantaranya perlengkapan pendukung event baik sebelum maupun sesudah. - Tidak membuat kesalahan dan keraguan yang membuat pelanggan bertanya ulang atau harus melakukan tindakan ulang.